скачать "Руководство по эксплуатации IPHONE"
Куда нужно обратиться для гарантийного ремонта iPhone?
- Нужно обратиться по месту покупки. Продавец переправит устройство в сервисный центр. Если при покупке был выдан гарантийный талон с адресами сервисных центров, можно также сдать устройство в сервисный центр непосредственно.
Я ввёл пароль и забыл. Что делать?
- Нужно восстановить ПО с помощью iTunes. При возникновении вопроса о сохранении настроек выбрать «Не создавать копию». Если возникает сообщение о том, что iTunes не удалось подключиться к iPhone, т.к. он заблокирован, предварительно переведите iPhone в режим Recovery Mode. Для этого подключите iPhone к настольному ПК, нажмите одновременно кнопки "Питание" и "Домой" и держите их не отпуская до появления на экране iPhone USB-кабеля и надписи iTunes. Затем восстановите ПО с помощью iTunes. Если Вы не делали резервную копию, но данные самостоятельно восстановить не удастся. Для восстановления данных Вы можете обратиться в наш СЦ.
iPhone не включается
-Поставьте устройство на зарядку 220 В минимум на 30 минут, затем попробуйте включить. Так же попробуйте перезагрузить телефон (нажмите одновременно кнопки "Питание" и "Домой"). Если ситуация не изменится, необходим ремонт.
В iPhone попала вода или iPhone упал в воду
-Первое, что нужно сделать если попала влага в iPhone - это отсоединить аккумулятор от iPhone. Но поскольку для того чтобы это сделать вам потребуется вскрыть iPhone, а это не так то просто сделать. То оптимальный вариант это выключить iPhone и быстро нести его к нам в ремонт iPhone, в сервисный центр по ремонту iPhone. Если это невозможно по каким то причинам, то попытаться как-то просушить iPhone феном, положить на батарею на ночь, поместить в теплое место на пару дней и т.д. Возможно, после этого iPhone будет работать без проблем. Хотя, как показывает практика, львиная доля iPhone, поступающих в ремонт, раньше подвергались воздействию воды (об этом говорят ржавые пятна внутри, окисления, налеты и пр.), и кто знает, по какой действительно причине iPhone вышел на это раз из строя. В любом случае можно утверждать, что не малую «роль» сыграла именно вода, которая когда-то туда попала. После попадания влаги в iPhone чаще всего выходят из строя динамики iPhone, микрофон iPhone, материнская плата iPhone, аккумулятор iPhone, кнопки iPhone и тд. При всех случаях попадания влаги под корпус iPhone необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае возможно возникновение частичной или полной неработоспособности iPhone. Подчеркну, что возможна, а не обязательна. Но процесс окисления (ржавения) может идти довольно долго, и как себя поведет iPhone на следующий день или через месяц, сказать невозможно. Чем больше времени прошло с момента попадания влаги, тем меньше вероятность восстановления полной работоспособности iPhone в случае поломки.
iPhone не ловит сеть
-Первое, на что надо обратить внимание, показывает ли iPhone на дисплее хоть какой-нибудь уровень приема. Если показывает, то, возможно, выбранная Вами сеть, не поддерживает вашего оператора. Для этого нужно зайти в меню «НАСТРОЙКИ» и выбрать режим поиска сети «АВТОМАТИЧЕСКИ». Если и при этом не получилось, попробовать выбрать именно Вашу сеть вручную, в том же меню. Так же попробуйте сбросить настройки сети в настройках телефона. Следующая причина может заключаться в Вашей СИМ-карте: Срок ее действия вышел, На счету закончились средства, СИМ-карта вышла из строя. Самый простой вариант это проверить — вставить другую карту в Ваш iPhone. Для чистоты эксперимента лучше воспользоваться картой такого же оператора, что и Ваша. Если все вышеперечисленное не помогает, то проблемы кроются в самом iPhone. Их множество: от сбоя программного обеспечения до выхода из строя электронных компонентов iPhone. В таком случае Вам необходимо обратиться в сервисный центр iPhone.
При перепрошивке возникла ошибка, теперь ОС не загружается
-Возможен программный конфликт со сторонним ПО настольного ПК. Попробуйте перепрошить с помощью другого ПК. Если не поможет, необходим ремонт.
Программа iTunes не определяет подключенный к ПК iPhone
-Отключите на ПК антивирусы и межсетевые экраны, отключите от ПК ненужные USB-устройства и попробуйте переподключить устройство еще раз. Не используйте USB hub.
iPhone "завис", не реагирует на нажатия на экран
-Перезагрузите iPhone одновременным нажатием на кнопки "Питание" и "Home" с удержанием до появления яблока на экране. Если не дало результатов, требуется обратиться в СЦ.
Вы купили новенький iPhone 3Gs или 3G, установили Navigon, Sygic, iGo или какую то другую программу, но все они отказываются работать и не могут найти спутники? Видимо вы просто поторопились!
Перед использованием дополнительного GPS софта необходимо следующее:
1. Установить верную дату и время
2. Выйти из сумрака на открытую местность (балкон или просунутая в окно рука с айфоном не считается)
3. Запустить стандартное приложение Карты
4. Подождать несколько минут, необходимых для поиска спутников иинициализации GPS. Как правило не дольше 5 минут.
